Wenn sich die Beschichtung Ihres Kochgeschirrs löst, abblättert oder bereits größere Beschädigungen aufweist, empfehlen wir, das Produkt nicht weiterzuverwenden.
Warum sollte das Produkt nicht weiterverwendet werden?
Durch eine beschädigte oder sich lösende Beschichtung kann die Oberfläche des Kochgeschirrs beeinträchtigt werden. Speisereste und Verunreinigungen können sich an beschädigten Stellen leichter festsetzen, wodurch eine einwandfreie und hygienische Reinigung nicht mehr zuverlässig gewährleistet werden kann.
Aus hygienischen Gründen und im Interesse einer sicheren Lebensmittelzubereitung empfehlen wir daher, Kochgeschirr mit sich lösender Beschichtung nicht weiter zu benutzen.
Was sollte ich jetzt tun?
Stellen Sie die weitere Nutzung des betroffenen Artikels ein. Wenn Sie prüfen lassen möchten, ob eine Reklamation möglich ist, wenden Sie sich bitte an unseren WOLL Kundenservice.
Hilfreich sind dabei insbesondere:
- Fotos der betroffenen Stellen
- die genaue Produktbezeichnung
- ein Kaufnachweis, sofern vorhanden
- Informationen zum Kaufdatum und Händler
Unser Kundenservice prüft Ihren Fall gerne individuell und informiert Sie über die weiteren Möglichkeiten.